Гарантия

Сервисное обслуживание

В данном разделе представлена контактная информация о сервисных центрах, гарантийных мастерских , условия гарантии по каждому производителю сантехники или фабрике, представленных на нашем сайте.

(Смесители, системы инсталляции, аксессуары для ванной комнаты, душевые панели, сантехническое оборудование для общественных помещений и медицинских учреждений)

 

Условия гарантии на оборудование для ванной комнаты GROHE: при правильном, квалифицированном монтаже сантехники и эксплуатации продукции, компания GROHE заявляет надежную и бесперебойную работу сантехники на протяжении более 15ти лет.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи изделия магазином и составляет:

5 лет для смесителей всех типов,инсталляционных систем,душевых гарнитуров

2 года для душевых шлангов и душевых распылителей,приобретенных отдельно

6 месяцев для аксессуаров всех типов

Для проведения гарантийного ремонта, необходимо будет предъявить в сервисном центре следующие документы: кассовый чек и правильно заполненный гарантийный талон с указанием артикула изделия, даты продажи и четко различимой печати продавца. В течении всего гарантийного срока эксплуатации бесплатно, путем ремонта могут быть устранены все заводские недостатки и дефекты, поврежденные узлы арматуры заменяются новыми. Изделия принимаются в ремонт в чистом виде.

Требования к эксплуатации:

1. Минимальное давление воды - 1 бар

2. Оптимальное давление воды в системе - от 2 до 5 бар

3. Максимальное рекомендуемое давление воды в системе - 8 бар

4. Рекомендуемая разница давления горячей и холодной воды в системе - плюс/минус 10%

5. При давлении свыше 5 бар необходима установка редуктора

6. Для нормальной работы смесителя при различии давлений холодной и горячей воды более 10% рекомендуется установка понижающего редуктора

Важно! Для термостатов, в том числе и встраиваемых, подключение горячей воды слева(если смотреть на термостат)

 

Рекомендации по уходу и установке:

1. Для установки изделия пользоваться услугами квалифицированных срециалистов.

2. При установке сторого придерживаться требований Инструкции по установке и эксплуатации

3. Использовать в системе водоснабжения фильтры грубой очистки воды с ячейкой сетки не более 300 мкм

4. Уход за покрытием смесителя проводить специальным чистящим средством Grohclean

5. Категорически запрещается использование кислотосодержащих и абразивных чистящих средств!

 

Контакты:

GROHE AG Представительство в России

107140, Москва, ул. Русаковская д.13, стр.1

Тел.: +7 (495) 981 9510

Факс: +7 (495) 981 9511

Официальный сайт: www.grohe.ru

 

Сервисные центры:

Цорти -2

Адрес ул. Берёзовая Аллея, д. 5 А, строение 7 Москва

Телефон (495) 410-88-89; 258-84-23

Время работы Пн.-Пт. с 10-19, Суббота с 10-16, Воскресенье ВЫХОДНОЙ

Байкал

Адрес 123007 Москва 2-й Хорошевский проезд д.9 к.1 Москва

Телефон (495) 665-0232 многоканальный

Время работы Будни с 10-18; Сб. c 10-17, Вс. Выходной.

 

(Смесители, аксессуары и сантехническое оборудование для ванной комнаты)

Представительство:

ООО "Хансгроэ" 107023 Москва Семеновская пл., 1а БЦ "Соколиная гора", 21 этаж

Тел.: + 7 (495) 647-0735 Факс: +7 (495) 647-0745

Официальный сайт: www.hansgrohe.ru

Сервисное обслуживание:

Москва:

ул. Мневники, 7, корп.1

+7 (499) 946 3603

ул. Кедрова, 4, корп. 3, офис 2

+7 (495) 718 0314

Гарантийные обязательства HANSGROHE, условия эксплуатации и гарантийного ремонта.

Уважаемые покупатели! Информируем Вас о том, что вся сантехника, смесители и другие сантехнические изделия бренда Hansgrohe или Axor, обладают обязательным гарантийным и послегарантийным обслуживанием.

Также вся сантехника HANSGROHE и AXOR соответствует всем современным техническим стандартам и санитарно гигиеническим нормам.

Срок гарантии на продукцию Hansgrohe составляет 5 (пять лет) с момента продажи, за исключением душевых шлангов, сальников и всевозможных прокладок, на данную продукцию срок гарантии 2 (два) года.

Гарантия распространяется как на механические детали смесителей, так и на хромированное или иное покрытие сантехники. Гарантийный срок на сантехнику HANSGROHE вступает в силу с момента продажи, о чём будет отмечено в Вашем гарантийном талоне, при условии соблюдения всех правил установки и эксплуатации приобретённой Вами сантехники.

Гарантийный талон дает Вам право на бесплатное устранение производственных дефектов и материалов в течении всего гарантийного срока. Гарантийное или послегарантийное обслуживание производится авторизированным сервисным центром HANSGROHE, который в свою очередь обязан покрыть расходы на комплектующие и расходные материалы, на сантехнику вышедшую из строя в течении гарантийного срока. Вопросы о целесообразности ремонта или замены вышедших из строя элементов и всего изделия решает Сервисное обеспечение.

Заменяемые детали и элементы сантехники HANSGROHE не возвращаются покупателю, а переходят в собственность сервисной службы. Целесообразность выезда специалиста из сервисного центра HANSGROHE на место установки сантехники, решает Сервисное обеспечение. Легкосъемные элементы сантехники ремонтируются в гарантийной мастерской. Услуги по монтажу и демонтажу сантехники, а также профилактические работы и работы связанные с наладкой изделия HANSGROHE не входят в спектр обязательных услуг и гарантийные обязательства, подобные услуги оказываются сервисным обеспечением за отдельную плату.

Требования к установке и эксплуатации продукции (сантехники) HANSGROHE:

Сантехника hansgrohe подключается к водопроводной системе только при наличии фильтров грубой очистки, исключающих попадание механических примесей и посторонних предметов во внутрь изделия.

Гарантия не распространяется:

1. на дефекты, повреждения и неисправности возникшие в результате неправильной или неквалифицированной установки изделия, его ремонта или конструктивных изменений и дополнений посторонними лицами, не уполномоченными производить ремонт подобного рода.

2. на механические повреждения, а также на негативные воздействия от химических и абразивных веществ, вызванных в результате использования агрессивных моющих средств и несоблюдением инструкций по условию ухода и эксплуатации.

3. на дефекты, вызванные естественным износом изделия и его комплектующих (прокладки, сальники, декоративные накладки, аэраторы, элементы питания и прочее)

4. на дефекты вызванные неисправностью и коррозией водопровода, перепадами давления и температуры воды в системе водопровода, а также на дефекты, возникшие в результате попадания в изделия инородных предметов

5. на дефекты и неисправности, возникшие в результате использования продукции не по целевому назначению. Также напоминаем Вам, что срок эксплуатации сантехники hansgrohe, не менее 15ти (пятнадцати лет) с момента её установки и подключения, при условии соблюдения всех требований и условий по монтажу и эксплуатации.

 

(Смесители, аксессуары для ванной комнаты, автоматическая/электронная сантехника)

Контакты:

HANSA Metallwerke AG, Представительство в России Ул. Новочерёмушкинская, д. 23, корп.3 117218, г. Москва

Сервис-центр: +7 (495)768-51-83 , +7 (929) 606-87-72

pavel_ttv@mail.ru  info@hansa-russia.ru

Гарантийный срок на продукцию HANSA, составляет 5 лет с момента приобретения.

 

(Смесители, санитарная керамика, оборудование для ванной комнаты)

Представительство «Идеал Стандарт-Видима» в Москве

Адрес: Россия, 127106, Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 1/7, Бизнес Центр "Бета Центр Плюс", этаж 5

Телефон: +7 (495) 234-26-83 факс: +7 (495) 234-26-93

Официальный сайт: www.idealstandard.ru

Сервисное обеспечение:

ООО "Цорти-2"

Бескудниковский бульвар, д 6, корп 3

(495) 410 88 89

ООО "Гидрософт"

Большая Черёмушкинская, д 42, корп 1

(495) 129 37 50, (495) 787 45 57

Гидромассаж-сервис

Олимпийский проспект, д 15, стр 1, С/К Олимпийский, подъезд 6Б, 3 этаж

(495) 937 22 37, (495) 982 35 30

 

сантехника LAUFEN

 

(Санфаянс, мебель для ванной комнаты)

Представительство в России и сервисный центр:

ООО "Рока Сантехника"

187000, Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Промышленная, д. 7

Тел.: + 7 (812) 347 94 49 Факс: +7 (812) 347 94 50

www.roca-russia.ru

127106, Москва Алтуфьевское шоссе, д.1/7

Тел.: +7 (495) 956 33 30, 230 65 48 Факс: +7 (495) 234 07 97

E-Mail: office.moscow@ru.laufen.com

www.laufen.com/ru

 

Санфаянс, сантехника HATRIA

(Санфаянс, санитарная керамика)

Представительство в России:

Москва: 127015 ул. Вятская, 27, кор.5

Телефон: (495) 956-00-59 Факс: (495) 787-71-40

E-mail: ceramica@ceramica.ru

www.hatria.ru

(Санфаянс, санитарная керамика и оборудование для ванной комнаты)

ГАРАНТИЯ: На изделия и их части из санитарной керамики, произведенные в Финляндии, предоставляется заводская гарантия в течении 10 лет, а на клапанные механизмы для унитазов – в течении 5 лет. На остальную продукцию гарантия действует в течении 2-х лет. Гарантия касается дефектов, возникших вследствие ошибок при разработке изделия, применения некачественного сырья, ошибок в процессе производства. Сохраняйте чек и гарантийный талон, полученные при покупке. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильного подключения и ремонта, нарушения правил эксплуатации, плохого качества воды и естественного износа деталей.

Официальный сайт: www.idobathroom.ru

Представительство В Москве:

ООО "Санитек" Ул. Брянская, 5, 10-ый этаж 121059 Москва

Тел. (495) 933-79 40 937-35-98 Факс (495) 937-31-48

Центральный сервисный центр:

ООО «А-Сервис» 117405 Москва, Варшавское ш., 143а

Тел.: (495) 744-00-14

 

(Санитарная керамика, оборудование для ванной комнаты)

Срок гарантии:

·                     5 лет на изделия из керамики

·                     2 года на гидромассажные системы и аксессуары

·                     2 года на мебель для ванной

·                     2 года на электронное оборудование

·                     2 года на механизмы слива

·                     5 лет на акрил

Представительство Duravit в России:

АО "Дюравит" тел: +7 495 782 1266

Сервисное обслуживание:

1.                     129090 Москва, Олимпийский пр-кт, д.16, стр.1, С/К "Олимпийский", под.6 Б, 3ий этаж, тел: +7 495 9372237, 937 2829 "Гидромассаж-сервис"

2.                     111123 Москва, ш.Энтузиастов, д.31, тел: +7 495 638 5249, +7 926 521 2042 "Турбо Арт"

Глобальный сайт: www.duravit.com

(Санитарная керамика, сантехническое оборудование для ванной комнаты)

Представительство ROCA в России:

Москва 111524, Москва ул. Электродная, д. 9

Тел.: +7 (495) 956 33 30, 230 65 48 Факс: +7 (495) 234 07 97

Санкт-Петербург 187000, Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Промышленная, д. 7

Тел.: + 7 (812) 347 94 49 Факс: +7 (812) 347 94 50

Официальный сайт: www.roca-russia.ru

Сервисный центр:

Москва

Линия Марвел ул. Василия Петушкова, д. 15

Тел.: (925) 505 19 49

Мир и Сервис Варшавское шоссе, д. 143а

Тел.: (495) 744 00 14

Сан-Техникс Дегунинская улица, д. 1, корп. 4

Тел.: (495) 488 55 03

(Санитарная керамика, смесители, аксессуары, сантехника для оборудования ванной комнаты)

Условия гарантии:

25 лет Эмалированный чугун и фаянс, 10 лет Поддоны и столешницы из огнеупорной керамики, 10 лет Изделия из композитных материалов (акрил), 5 лет Кухонные мойки и столешницы, 5 лет Смесители и арматура бачка унитаза, 1 год Смесители и арматура бачка унитаза, установленные в общественных местах, 2 года Гидромассажные системы, 1 год Душевые модули и гибкие шланги душевых леек, 2 года Душевые кабины, 5 лет Мебель для ванных комнат.

Официальный сайт: www.jacobdelafon.ru

Сервисный центр:

г.Москва «Скансервис» 123308, ул. Мневники, 7, к.1,

тел.: (499)946-45-00

 

Santemo.ru © Москва 2010-2016 | Все права защищены.
Все торговые марки принадлежат их владельцам. Копирование составляющих частей сайта в какой
бы то ни было форме без разрешения владельца авторских прав запрещено.
Информация в нашем интернет-магазине сантехники носит исключительно информационный характер и
не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

BOOST информация:   Оригинальная страница   Время создания этой страницы: 0.195284