Информация о доставке и оплате

Доставка и оплата

  • В этом разделе вы найдете ответы по интересующим Вас вопросам в сфере оплаты и доставки товара. Более подробно расписано в каждом из разделов.
  • Мы заботимся о своих клиентах,поэтому Вы можете заказать доставку к определенному времени и не проводить весь день дома в ожидании курьера.

Доставка по Москве (в пределах МКАД)

крупногабаритный товар (ванны, душевые кабины, мебель от 65 размера) 800 руб.
среднегабаритный товар (унитазы, раковины,инсталляции,мебель до 60 размера) 500 руб.
мелкогабаритный товар (душевые системы) 400 руб.
мелкогабаритный товар (смесители, акссесуары) 350 руб.
 

Доставка за МКАД: (ближайшее Подмосковье)

крупногабаритный товар (ванны, душевые кабины, мебель от 65 размера) 800 руб. + 35 руб. за км.
среднегабаритный товар (унитазы, раковины,инсталляции,мебель до 60 размера) 500 руб. + 35 руб. за км.
мелкогабаритный товар (смесители, акссесуары, душевые системы) 350 руб. + 35 руб. за км.
 

Доставка транспортными компаниями

"Деловые линии"   

Калькулятор  для расчета стоимости доставки.

 

"ПЭК"   

Калькулятор  для расчета стоимости доставки.

 

"КИТ"   

Калькулятор  для расчета стоимости доставки.

 

 
Для вашего удобства мы предлагаем Вам воспользоваться услугой "Подъем товара". Сотрудники нашей службы доставки поднимут Ваш заказ прямо в квартиру, независимо от того есть ли в вашем доме лифт.
Внимание! Стоимость подъема изделий или части изделия, весом более 80 кг., рассчитывается индивидуально.

Посмотреть стоимость подъёма
Группа товаров Стоимость подъема на лифте Стоимость ручного подъема
Ванна чугунная размер до 150 см 700 руб. 500 руб.+ 300рублей этаж
Ванна чугунная размер до 180 см 800 руб. 700 руб.+ 300рублей этаж
Ванна акриловая размер до 170 см (без каркаса и гидромассажа) 500 руб. 500 руб.+ 300рублей этаж
Ванна акриловая размер до 170 см (с каркасом и гидромассажем) 800 руб. 800 руб.+ 300рублей этаж
Ванна акриловая более 170 см (без каркаса и гидромассажа) 600 руб. 600 руб.+ 300рублей этаж
Ванна акриловая более 170 см (с каркасом и гидромассажем) 1000 руб. 1000 руб.+ 500рублей этаж
Душевая кабина, душевой бокс до 90 см 700 руб. 700 руб.+ 200рублей этаж
Душевая кабина, душевой бокс до 100 см 1000 руб. 1000 руб.+ 300рублей этаж
Душевая кабина, душевой бокс до 120 см (с обрешеткой) 1100 руб. 1100 руб.+ 400рублей этаж
Экран для ванны 100 руб. 100рублей этаж
Шторка на ванну 300 руб. 300 руб.+ 100рублей этаж
Душевая стойка 100 руб. 100рублей этаж
Душевая панель 100 руб. 100рублей этаж
Унитаз 200 руб. 200 руб.+ 50рублей этаж
Унитаз свыше 40 кг 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Раковина 100 руб. 100 руб.+ 50рублей этаж
Биде 100 руб. 100 руб.+ 50рублей этаж
Инсталляция 150 руб. 150 руб.+ 50рублей этаж
Душевой уголок с поддоном 500 руб. 500 руб.+ 100рублей этаж
Душевой уголок без поддона 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Душевой поддон 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Душевая дверь в нишу 500 руб. 500 руб.+ 100рублей этаж
Смесители Бесплатно Бесплатно
Комплект мебели (тумба, раковина, зеркало) до 60 см 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Комплект мебели (тумба, раковина, зеркало) более 60 см 600 руб. 600 руб.+ 100рублей этаж
Комплект мебели (тумба, раковина, зеркало, шкаф-пенал) до 60 см 800 руб. 800 руб.+ 100рублей этаж
Комплект мебели (тумба, раковина, зеркало, шкаф-пенал) более 60 см 1000 руб. 1000 руб.+ 200рублей этаж
Пенал 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Тумба до 60 см 200 руб. 200 руб.+ 100рублей этаж
Тумба с раковиной 60 см – 69 см 200 руб. 200 руб.+ 100рублей этаж
Тумба с раковиной 70 см – 79 см 300 руб. 300 руб.+ 100рублей этаж
Тумба с раковиной 80 см – 89 см 400 руб. 400 руб.+ 100рублей этаж
Тумба с раковиной  свыше 90 см 500 руб. 500 руб.+ 100рублей этаж
Комод свыше 60 см 300 руб. 300 руб.+ 100рублей этаж
Зеркало-шкаф 300 руб. 300 руб.+ 50рублей этаж
Зеркало 200 руб. 200рублей этаж
Предусмотрена также возможность срочной доставки. Этот вариант оговаривается индивидуально.

Вы можете забрать товар самостоятельно с наших пунктов самовывоза, которые находятся по адресу:

  • 25 км МКАД, Торговый комплекс "Конструктор"(Центральный офис-салон,Главный корпус,пав.1.26 "Santemo"),м.Домодедовская
  • Каширское шоссе 19к2,Торговый комплекс "Каширский двор 1"(Главный корпус,пав.2.16),м.Каширская

Уважаемые покупатели,о Вашем приезде необходимо сообщить заранее, связавшись с менеджером магазина для уточнения наличия товара и его бронирования.Не весь ассортимент товара представленный на сайте находится в розничных магазинах.

  • Обращаем Ваше внимание на то,что цены в розничных магазинах могут отличатся от цен в интернет-магазине! 
  • Для фиксации цены интернет-магазина необходимо бронирование!

Товары, заказанные в пункт самовывоза будут ожидать Вас не более 2-х дней.

Юридическим лицам для получения заказа необходимо иметь при себе доверенность с печатью.

 
Оплатить покупку в магазине Santemo можно только несколькими способами. Обращаем Ваше внимание:
“При оплате по безналичному расчету комиссия составляет - 3%, а при оплате банковскими картами - 2% от стоимости заказа”.
Наличный расчет – оплата курьеру при покупке товара или оплата в нашем магазине при самовывозе. При наличном расчете вместе с товаром Вы получите следующие документы:
  • бланк заказа
  • кассовый чек
  • инструкцию и гарантийный талон
Безналичный расчет и онлайн оплата – оплата по безналичному расчету доступна для юридических и физических лиц. Комиссия составляет 3% от стоимости заказа. Обращаем Ваше внимание, что счет действителен в течение 3 (трех) банковских дней с момента его выставления.Убедительная просьба производить оплату только после подтверждения заказа. При безналичном расчете вместе с товаром Вы получите следующие документы:
  • бланк заказа
  • товарную накладную
  • инструкцию и гарантийный талон
Банковский перевод – оплата банковским переводом в любом отделении по вашему выбору. Комиссия составляет 3% от стоимости заказа. При оплате банковским переводом вместе с товаром Вы получите следующие документы:
  • бланк заказа
  • товарную накладную
  • инструкцию и гарантийный талон
Оплата банковскими картами – возможна при оплате покупки в центральном офисе-салоне нашей компании в ТЦ «Конструктор». Комиссия составляет 2% от стоимости заказа. При оплате банковскими картами вместе с товаром Вы получите следующие документы:
  • бланк заказа
  • чек платежного терминала.
  • инструкцию и гарантийный талон

При дистанционном способе продажи товара(интернет-продажи) покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества - в течение 7 дней (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1).

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

 

Возврат денежных средств происходит в течении 10 дней со дня подачи Вашего письменного заявления. В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара,с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.

 

Покупать вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

 

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:
- имеющие индивидуально-определенные свойства, если данный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем
- указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55


 

Претензии по товару ненадлежащего качества

 

Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий существенный недостаток (неисправность и не выполнение своих функциональных качеств)

 

Внешний вид,комплектность товара и заказа обязательно должны быть проверены получателем в момент доставки товара (при доставке курьером) или при самовывозе товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Замена товара с выявленным в процессе эксплуатации браком,происходит только при наличии заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов указаны в гарантийных талонах). По вопросами рабочего состояния товара обращаться в сервисные центры.

 

 

По вопросам возврата и обмена товара Вам необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами.
Телефон отдела по работе с клиентами: (495) 790-03-73
Адрес: г.Москва, МКАД 25 км, ТЦ Конструктор

 

Santemo.ru © Москва 2010-2016 | Все права защищены.
Все торговые марки принадлежат их владельцам. Копирование составляющих частей сайта в какой
бы то ни было форме без разрешения владельца авторских прав запрещено.
Информация в нашем интернет-магазине сантехники носит исключительно информационный характер и
не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

BOOST информация:   Оригинальная страница   Время создания этой страницы: 0.233668